Spedizione e resi

Spedizione e tempi di consegna

Tutti gli articoli sono disponibili nel nostro magazzino logistico di 1.500 m², adiacente allo stabilimento: gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore.

A seconda della località, la consegna richiede di solito da 1 a 7 giorni. I piccoli ordini sono spediti con GLS, quelli più grandi consegnati su pallet da un corriere.

Spese di spedizione per paese

Le spese di spedizione dipendono dal paese di consegna, non dalla quantità ordinata. Sono indicate nel carrello prima della conferma dell'ordine.

Per gli ordini effettuati fuori dal sito valgono le condizioni di trasporto dell'articolo 5 delle condizioni generali di vendita.

Collo danneggiato o incompleto

Se il collo o il pallet arriva visibilmente danneggiato, le consigliamo di rifiutare la merce. Altrimenti, annoti riserve precise sulla bolla del corriere al momento della consegna.

Ci segnali qualsiasi problema (rotture, articoli mancanti o errati) entro 48 ore, indicando il numero d'ordine, l'articolo interessato e la natura del problema. I prodotti difettosi vengono sostituiti o rimborsati.

Garanzia e resi

I nostri prodotti sono garantiti contro ogni difetto di materiale o di fabbricazione. Per far valere la garanzia, ci invii una richiesta scritta entro 72 ore dalla scoperta del problema: a seconda del caso, il prodotto viene sostituito, riparato o rimborsato.

Per qualsiasi altro reso, ci contatti prima di rispedire la merce: le indicheremo come procedere.

Le condizioni complete sono riportate agli articoli da 6 a 8 delle condizioni generali di vendita.

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